من الناحية المثالية ، سيتم تسليم طردك إليك شخصيًا. يمكن لفرد آخر من أسرتك أيضًا استلام الحزمة الخاصة بك من أجلك. في حالة عدم وجود أي شخص ، سيسأل وكيل الشحن GLS أحد الجيران عما إذا كان يمكنه قبول الحزمة نيابة عنك.

إذا لم يكن تسليم الطرود ممكنًا - ولا حتى إلى أحد الجيران - فستعيد GLS الطرد إلى المستودع (مركز التوزيع). إذا تعذر تسليم الطرد إلى عنوان التسليم المحدد ، فسيترك سائق توصيل GLS بطاقة إشعار. يحتوي على معلومات مهمة مثل اسم الجار أو مستودع GLS. يوجد رقم على بطاقة الإخطار ، "معرف المسار". يمكنك استخدام هذا الرقم أو رقم الطرد لتتبع طردك عبر الإنترنت أو من هاتفك الذكي. يعتبر معرف المسار مهمًا بشكل خاص إذا أعادت GLS طردك إلى المستودع. ثم يمكنك إعادة توجيه الحزمة عبر الإنترنت باستخدام الرقم. هذا يعني أنه يمكنك أن تقرر بنفسك ما سيحدث بعد ذلك.

ستقوم GLS بمحاولة تسليم ثانية إذا لم يتمكن أي جار من قبول الطرد.

 

 

الأحكام والشروط

مقدمة

مرحبًا بكم في Edding.Shop ، الخدمة المقدمة من Afro Fusion DWC LLC. عند استخدام خدمة Edding.Shop الخاصة بشركة Afro Fusion DWC LLC ، يُعتبر أنك قد قبلت الشروط والأحكام المدرجة أدناه.
جميع المنتجات / الخدمات والمعلومات المعروضة على Edding.Shop تشكل "دعوة للعرض". يشكل طلبك للشراء "عرضك" الذي يخضع للشروط والأحكام الموضحة أدناه. Edding.Shop تحتفظ لنفسها بالحق في قبول أو رفض عرضك. إذا كنت قد زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني الصحيح ، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن لتأكيد استلام طلبك وإرسال بريد إلكتروني إليك مرة أخرى لتأكيد التفاصيل وبالتالي معالجة الطلب. سيتم قبولنا لطلبك عند إرسال المنتج (المنتجات) المطلوبة. لا يوجد فعل أو إغفال من Edding. سيشكل Shop قبل الإرسال الفعلي للمنتج (المنتجات) المطلوبة قبولًا لعرضك.

التزامات الحساب والتسجيل

يتم تعريف "معلوماتك" على أنها أي معلومات تقدمها لنا في عملية التسجيل أو الشراء أو الإدراج ، في منطقة الملاحظات أو من خلال أي ميزة بريد إلكتروني. سنحمي معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم الموقع ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو كلمة مرورك. Edding.Shop لن تكون مسؤولة تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر 

أنت توافق أيضًا على:

1. قدِّم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل (هذه المعلومات هي "بيانات التسجيل")
   
   

معلومات التسعير

بينما تسعى Edding.Shop جاهدة لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج والتسعير ، قد تحدث أخطاء في التسعير أو أخطاء مطبعية. Edding.Shop لا يمكنه تأكيد سعر المنتج إلا بعد الطلب. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج ، يحق لـ Edding.Shop ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا المنتج ، ما لم يكن المنتج قد تم إرساله بالفعل. في حالة وجود سعر خاطئ لأحد العناصر ، يجوز لـ Edding.Shop ، وفقًا لتقديرها ، إما الاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء. ما لم يتم إرسال المنتج الذي طلبته ، لن يتم اعتبار عرضك مقبولاً ، ويحق لـ Edding تعديل سعر المنتج والاتصال بك للحصول على مزيد من الإرشادات باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته خلال ذلك الوقت التسجيل أو إلغاء الطلب وإخطارك بهذا الإلغاء. في حالة قبول Edding.Shop لطلبك ، سيتم خصم نفس المبلغ من حساب بطاقتك الائتمانية وإعلامك حسب الأصول عبر البريد الإلكتروني بأنه تمت معالجة الدفع. قد تتم معالجة الدفع قبل Edding.Shop إرسال المنتج الذي قمت بطلبه. إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع ، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك الائتمانية. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف.
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بأفضل الأسعار الممكنة على Edding. تسوق وكذلك في جميع متاجرنا تحت Afro Fusion DWC LLC. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يتطابق السعر عبر الإنترنت مع السعر في المتجر. في إطار جهودنا لنكون المزود الأقل سعرًا في منطقتك الجغرافية المحددة ، قد يختلف سعر المتجر أحيانًا عن الأسعار عبر الإنترنت. الأسعار والتوافر عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.

توصيل

يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل لتسليم طلبك داخل الإمارات العربية المتحدة. يخضع التوصيل خارج حدود المدينة لرسوم إضافية بناءً على فئة المنتجات. . 

الإلغاء عن طريق Edding.Shop

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك أوامر معينة لا يمكننا قبولها ويجب علينا إلغاؤها. نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب. تتضمن بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك قيودًا على الكميات المتاحة للشراء أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير ، إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية ، فسيتم عكس المبلغ المذكور مرة أخرى في بطاقتك حساب. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

الإلغاء من قبل العميل

في حال تلقينا إشعارًا بالإلغاء ولم تتم معالجة / الموافقة على الطلب من قبلنا ، فسنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل. لن نتمكن من إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها وشحنها بالفعل من قبلنا. Edding.Shop له الحق الكامل في تقرير ما إذا كان الطلب قد تمت معالجته أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذه Edding.Shop وقبول قرار Edding.Shop بشأن الإلغاء.

تفاصيل بطاقة الائتمان

أنت توافق وتفهم وتؤكد أن تفاصيل بطاقة الائتمان التي قدمتها للاستفادة من الخدمات على Edding ستكون Shop صحيحة ودقيقة ولا يجوز لك استخدام بطاقة الائتمان التي لا تملكها بشكل قانوني ، أي في معاملة بطاقة الائتمان ، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. أنت توافق وتتعهد أيضًا بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الصحيحة والصحيحة إلى Edding.Shop. علاوة على ذلك ، لن يتم استخدام المعلومات المذكورة ومشاركتها بواسطة Edding.Shop مع أي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. Edding.Shop لن يكون مسؤولاً عن أي احتيال على بطاقة الائتمان. تقع مسؤولية استخدام البطاقة بطريقة احتيالية على عاتقك وتقع مسؤولية "إثبات خلاف ذلك" على عاتقك حصريًا.

المعاملات الاحتيالية / المرفوضة

Edding. يحتفظ متجر بالحق في استرداد تكلفة البضائع ورسوم التحصيل وأتعاب المحامين من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بطريقة احتيالية. تحتفظ Edding.hop بالحق في بدء إجراءات قانونية ضد هؤلاء الأشخاص بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع وأي أعمال أو أفعال أو إغفالات غير قانونية أخرى تنتهك هذه الشروط والأحكام.

قيود المعاملات

لن يسمح موقع الويب بتقديم الطلبات في حالة حدوث أي من الأحداث أدناه. يمكن للعميل المطالبة باسترداد الأموال في مثل هذه الحالات التي يتم فيها خصم الأموال من حسابه. ومع ذلك ، لن يتم تنفيذ الطلب تحت أي ظرف من الظروف.

• لا تقبل البطاقات الصادرة من خارج دول مجلس التعاون الخليجي
• عدة محاولات في اليوم (الحد الأقصى 2 مسموح به)
• معاملات متعددة في غضون يوم واحد (الحد الأقصى 2 مسموح به)
• الاستخدام غير المصرح به لأي بطاقة ائتمان / خصم.

الاتصالات الإلكترونية

عندما تزور الموقع أو ترسل إلينا رسائل بريد إلكتروني ، فأنت تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي اتصالات منا إلكترونيًا. سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإخطارات على الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

أنت توافق وتؤكد

• في حالة حدوث عدم التسليم بسبب خطأ من جانبك (أي اسم أو عنوان خاطئ أو أي معلومات خاطئة أخرى) ، فإن أي تكلفة إضافية تتكبدها Edding ستتم مطالبتك بالتسوق لإعادة التسليم.
• أنك ستستخدم الخدمات التي تقدمها Edding.Shop والشركات التابعة لها والمستشارين والشركات المتعاقدة ، للأغراض القانونية فقط والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام الموقع وإجراء المعاملات على الموقع.
• ستقدم معلومات حقيقية وصحيحة في جميع الحالات التي تُطلب فيها هذه المعلومات منك. Edding. يحتفظ متجر بالحق في تأكيد والتحقق من صحة المعلومات والتفاصيل الأخرى التي قدمتها في أي وقت. إذا تبين عند التأكيد أن بياناتك غير صحيحة (كليًا أو جزئيًا) ، يحق لـ Edding.Shop وفقًا لتقديرها الخاص رفض التسجيل ومنعك من استخدام خدمات Edding. التنبيه على الإطلاق.
• أنك تصل إلى الخدمات المتاحة على هذا الموقع وتتعامل على مسؤوليتك وحدك وأنك تستخدم حكمك الأفضل والأكثر حصافة قبل الدخول في أي معاملة من خلال هذا الموقع
• أن يكون العنوان الذي سيتم فيه تسليم المنتج الذي طلبته صحيحًا ومناسبًا من جميع النواحي.
• قبل تقديم الطلب ، سوف تتحقق من وصف المنتج بعناية. من خلال تقديم طلب لمنتج ، فإنك توافق على الالتزام بشروط البيع المدرجة في وصف العنصر.

لا يجوز لك استخدام الموقع / تطبيق الهاتف المحمول لأي من الأغراض التالية:

• نشر أي مواد غير قانونية أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو مهددة أو ضارة أو مبتذلة أو فاحشة أو غير مقبولة بأي شكل من الأشكال.
• يؤدي نقل المواد التي تشجع على السلوك الذي يشكل جريمة جنائية إلى مسؤولية مدنية أو انتهاك أي قوانين أو لوائح أو قواعد ممارسة ذات صلة.
• الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الأخرى.
• التدخل في استخدام أو استمتاع أي شخص آخر بالموقع.
• خرق أي قوانين معمول بها
• تدخل أو تعطيل الشبكات أو مواقع الويب المتصلة بالموقع.
• عمل أو نقل أو تخزين نسخ إلكترونية من المواد المحمية بموجب حقوق النشر دون إذن صاحبها.

شحن

تعتمد تكاليف الشحن على مزيج مما يلي:

• وزن وأبعاد الحزمة.
• طريقة الشحن مثل البر أو الجو
• الموقع الذي تقوم بالشحن منه (اسم المدينة والمنطقة)
• الموقع الذي تقوم بالشحن إليه (يُسمى أيضًا بلد الوجهة)

يمكن أن تكون التكاليف أعلى بكثير للوجهات الدولية. بشكل عام ، يدفع المشترون تكاليف إضافية مثل الرسوم والضرائب ورسوم التخليص الجمركي. على سبيل المثال ، قد تشمل الأسعار الدولية أو لا تشمل التوصيل والتسليم من الباب إلى الباب مع التخليص الجمركي. قد يتم تطبيق "رسوم إضافية للمنطقة الممتدة" على المشترين اعتمادًا على مواقعهم الدولية.

الدفع عند الاستلام

الأحكام والشروط

العودة و الصرف

• جميع المرتجعات تتوافق مع الإصدار 2.0 من سياسة الإرجاع والتبادل Afro Fusion DWC LLC

• جميع الطلبات التي تم شراؤها عبر الإنترنت ، تسري على المرتجعات فقط من خلال الاستلام بالبريد السريع.

• للاستبدال أو الإرجاع ، يمكن للعميل الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني لخط المساعدة Afro Fusion DWC LLC UAE@afrofusion-group.com 

• يجب أن يكون أي منتج تم إرجاعه في نفس الحالة التي تم استلامها وأن يكون الصندوق الأصلي و / أو العبوة سليمة.

• يستغرق استرداد بطاقة الائتمان / الخصم من 15 إلى 20 يوم عمل.

• بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها ، أينما تم استيفاء شرط الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع Afro Fusion DWC LLC وما بعد الفحص ، ستقوم Afro Fusion DWC LLC برد مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع مقابل رسوم الشحن).
• في حالة تلف المنتج الذي استلمه العميل أو به عيب أو ليس وفقًا لمواصفات المنتج ، ستقوم Afro Fusion DWC LLC بفحص المنتج المرتجع وفقط إذا كان المنتج مؤهلًا للإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال. ستقوم Afro Fusion DWC LLC برد مبلغ المنتج بالإضافة إلى أي رسوم شحن في غضون 5 أيام عمل.